Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту інтернет-магазину «Вінницька цукерка» (далі — Сайт, Продавець).

Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення або надсилаючи свої дані через форми на Сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами.

1. Загальні положення

1.1. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1.2. Ця Політика застосовується до всіх персональних даних, які Продавець отримує від користувачів під час використання Сайту, оформлення замовлень, надсилання звернень або в інший спосіб взаємодії із Сайтом.

1.3. Продавець обробляє лише ті персональні дані, які є необхідними для обробки звернень, оформлення та виконання замовлень, комунікації з користувачем, а також для виконання вимог чинного законодавства України. Такий підхід узгоджується із загальними вимогами до мети та обсягу обробки персональних даних.

2. Які дані ми можемо збирати

2.1. Під час користування Сайтом Продавець може збирати такі дані:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки або дані для самовивозу;
• інформацію щодо замовлення;
• повідомлення, коментарі або інші дані, які користувач самостійно зазначає у формах на Сайті;
• технічні дані, що можуть автоматично передаватися під час використання Сайту, зокрема IP-адреса, дані браузера, тип пристрою, файли cookie, інформація про відвідані сторінки та дії на Сайті.

2.2. Продавець не збирає персональні дані, які не є необхідними для роботи Сайту, обробки звернень або виконання замовлень.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Персональні дані користувачів можуть оброблятися з такою метою:

• прийняття, підтвердження та обробка замовлень;
• зв'язок із покупцем для уточнення деталей замовлення;
• організація доставки або самовивозу;
• надання відповідей на звернення користувачів;
• ведення внутрішнього обліку замовлень;
• покращення роботи Сайту, його функціоналу та зручності користування;
• забезпечення безпеки Сайту та запобігання шахрайським діям;
• виконання вимог законодавства України.

3.2. Обробка персональних даних здійснюється лише в межах цілей, для яких такі дані були отримані. Це відповідає загальним вимогам українського законодавства про захист персональних даних.

4. Підстави для обробки персональних даних

4.1. Підставами для обробки персональних даних є:

• згода користувача, надана шляхом заповнення форм на Сайті або в інший спосіб;
• необхідність обробки даних для оформлення та виконання замовлення;
• необхідність виконання обов'язків, передбачених законодавством України.

4.2. Надаючи свої дані на Сайті, користувач підтверджує, що надає їх добровільно та в обсязі, необхідному для відповідної мети обробки.

5. Передача персональних даних третім особам

5.1. Продавець не продає і не передає персональні дані користувачів третім особам, крім випадків, коли така передача є необхідною для:

• виконання замовлення;
• організації доставки товару через служби доставки;
• виконання вимог чинного законодавства України;
• захисту прав та законних інтересів Продавця у випадках, передбачених законом.

5.2. У межах виконання замовлення персональні дані можуть передаватися службам доставки, платіжним провайдерам, хостинг-провайдерам, технічним підрядникам або іншим особам лише в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги.

5.3. Особи, яким передаються персональні дані в межах виконання замовлення або технічного забезпечення роботи Сайту, зобов'язані забезпечувати належний рівень захисту таких даних відповідно до своїх обов'язків та вимог законодавства.

6. Зберігання та захист персональних даних

6.1. Продавець вживає належних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконної або випадкової втрати, знищення, спотворення, несанкціонованого доступу чи поширення.

6.2. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, якщо інше не передбачено законодавством України.

6.3. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким така інформація необхідна для виконання службових або договірних обов'язків.

7. Права користувача

7.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», користувач як суб'єкт персональних даних має право, зокрема:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати припинення обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних у порядку, встановленому законодавством України.

7.2. Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними на Сайті.

8. Cookies та технічні дані

8.1. Сайт може використовувати файли cookie та інші технічні засоби для коректної роботи Сайту, збереження налаштувань користувача, аналітики відвідуваності, покращення функціоналу та безпеки.

8.2. Cookie — це невеликий файл, який зберігається на пристрої користувача під час відвідування сайту і допомагає розпізнавати браузер або зберігати певні налаштування.

8.3. Користувач може самостійно змінити налаштування свого браузера та обмежити або заборонити використання cookie. Водночас відключення окремих cookie може вплинути на коректність роботи деяких функцій Сайту.

8.4. Якщо на Сайті використовуються сторонні сервіси веб-аналітики, технічна інформація може оброблятися такими сервісами відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

9. Посилання на сторонні ресурси

9.1. Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Продавець не несе відповідальності за зміст, політики конфіденційності або практики обробки даних на таких сторонніх сайтах.

9.2. Користувач самостійно ознайомлюється з умовами використання та політиками конфіденційності сторонніх ресурсів під час переходу на них.

10. Зміни до Політики конфіденційності

10.1. Продавець має право у будь-який час змінювати цю Політику конфіденційності.

10.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.

10.3. Користувач зобов'язаний самостійно відстежувати актуальну редакцію Політики конфіденційності.

11. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, користувач може звертатися до Продавця за такими контактними даними:

ТОВ "Вінницька цукерка", код ЄДРПОУ 30362590, м. Вінниця, вул. Зулінського 32Б, контактний телефон: +380960751416, електронна пошта: zukerka_vin@ukr.net

Дата набрання чинності редакцією: 01.01.2026